• Vous êtes dans l’impossibilité d’assurer votre prestation. Nos agences sont fermées et vous devez absolument contacter un membre d’ADHAP.
• Vous venez d’être victime d’un accident de travail ou de trajet, vous le signalez immédiatement.
• Le bénéficiaire chez qui vous deviez intervenir est absent (hospitalisation, départ vers la famille, décès...) 

Ce qui peut être traité par la coordinatrice, pendant les horaires d’agence